enquete: Welke info op site zkh/kliniek?

Berichtdoor **karen v l** » di 13 nov 2007, 15:35

Hallo allemaal,

Ik ben Karen van Leeuwen, student aan de Universiteit Twente (toegepaste communicatiewetenschap) en ben op dit moment aan het afstuderen bij MediQuest. MediQuest is een onderzoeksbureau in de gezondheidszorg en wil graag in kaart brengen wat de kwaliteit is van informatievoorziening op websites van ziekenhuizen en klinieken.

Ik heb met allerlei mensen van patientenorganisaties en ziekenhuizen interviews gehouden wat er op websites van ziekenhuizen en klinieken zou moeten staan.

Nu wil ik graag van "patienten" weten, wat zij het belangrijkst vinden.
Daarom heb ik vragenlijst gemaakt, die je online in kunt vullen.

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen en de vragenlijst in te vullen.
Met de resultaten kunnen hopelijk verbeteringen aangebracht worden in de websites.

Reacties zijn welkom, ook hier op het forum.

Alvast hardstikke bedankt!!!

Groetjes, Karen van Leeuwen

Berichtdoor **karen v l** » di 13 nov 2007, 15:38

om te bewijzen dat ik geen spamrobot ben

, moet ik geloof ik nog twee berichten plaatsten...
In mn volgende bericht zal de link naar het onderzoek staan.

Berichtdoor **karen** » di 13 nov 2007, 16:05

independer.e-fulfilment.nl/poll/vote.php?0ac940d4

Wanneer je de tekst hierboven kopieert in je adresbalk (zonder www) kom je vragenlijst.

Succes!

Groetjes, karen

YouTube · Berichtdoor **suus** » di 13 nov 2007, 18:17

http://independer.e-fulfilment.nl/poll/vote.php?0ac940d4

succes met je onderzoek!

Berichtdoor **sjaak** » di 13 nov 2007, 21:24

Ik heb het met alle plezier ingevuld. Veel succes met je onderzoek.

Sjaak

Berichtdoor **karen v l** » wo 14 nov 2007, 9:47

Dankje, suus, voor de link. Ik had inderdaad mijn emailadres verkeerd ingevuld.

Sjaak, bedankt voor het invullen!

Ik ben nog vergeten te vermelden dat het onderzoek tot 25 november online zal staan, tot dan kun je het dus nog invullen.

groetjes, Karen

Berichtdoor **eliene** » za 17 nov 2007, 17:33

ik heb het ook ingevuld! interesante enquete. ben benieuwd en houd ons op de hoogte!

Berichtdoor **Mooseje** » za 17 nov 2007, 21:33

Ik heb zojuist de enquete ingevuld. Het is een goede enquete. Ik hoop dat veel mensen hem invullen, zodat je ook een goed beeld kunt krijgen.

Heel veel suc6 ermee!

Groetjes,

Mooseje

Berichtdoor **eddy** » zo 18 nov 2007, 11:39

Ik heb eveneens antwoorden op de vragen ingevuld

Goede uitgedachte vragen ;)T

Ed.

Berichtdoor **karen v l** » ma 26 nov 2007, 10:24

Hallo,

Vandaag vandaag zal de enquete niet meer actief zijn,
allemaal super bedankt voor het invullen!

Ik hoop dat ik snel met resultaten kan komen.

Groeten, Karen

Berichtdoor **karen v l** » di 27 nov 2007, 16:23

Hallo,
Hieronder een overzicht van de resultaten van mijn onderzoek:

Korte samenvatting van de resultaten uit het online onderzoek over de kwaliteit van informatievoorziening op websites van ziekenhuizen en klinieken

De online vragenlijst is ingevuld door 109 personen:
• Gemiddelde leeftijd: 37,5 (van 17 tot 81 jr)
• 37% mannen; 63% vrouwen
• In het afgelopen jaar gemiddeld 6 keer in een ziekenhuis/kliniek geweest
• 53% heeft binnenkort een afspraak in een ziekenhuis/kliniek
• Meest genoemde reden voor ziekenhuis/kliniekbezoek: reuma, diabetes, botbreuken, aandoeningen aan de nieren, darmen, keel/neus/oren, en diagnostische onderzoeken

Meest gemiste zaken op websites
• Contactgegevens en -mogelijkheden
• Foto’s en extra informatie over specialisten
• Uitleg over behandelingen en onderzoeken

10 meest belangrijke criteria voor de kwaliteit van informatievoorziening
• Zoeken in het menu via overzicht specialismen (vindbaarheid)
• Zoeken in het menu via overzicht aandoeningen (vindbaarheid)
• Zoekmachine op de website (vindbaarheid)
• Informatie over procedure om afspraken te maken (volledigheid)
• Informatie over gespecialiseerde spreekuren (volledigheid)
• Overzicht van medewerkers en specialisten (volledigheid)
• Overzicht van behandelmogelijkheden binnen de kliniek/het ziekenhuis (volledigheid)
• Informatie over de procedure bij behandelingen (volledigheid)
• Actuele wachttijden (openheid)
• Online afspraak maken/wijzigen (interactieve functies)

Belangrijkste dimensies van kwaliteit van informatievoorziening
• Juistheid/betrouwbaarheid
• Vindbaarheid
• Volledigheid
• Begrijpelijkheid

Groeten,
Karen van Leeuwen
(onderdeel afstudeeropdracht in samenwerking met MediQuest)

Berichtdoor **Mooseje** » di 27 nov 2007, 22:26

Hé Karen,

Dat heb je snel gedaan zeg. Ik had verwacht dat het wel even op zich zou laten wachten met de onderzoeksresultaten. Maar tegenwoordig kun je dit ook allemaal via een computerprogramma scoren he.
Fijn dat je dit gedeelte van je afstudeeropdracht voltooid hebt.
Veel suc6 nog verder.

Groetjes,

Mooseje SiNtErKlAAs#

Berichtdoor **eliene** » di 11 dec 2007, 21:07

bedankt karen, echt leuk dat je ons de resultaten laat zien

Berichtdoor **eliene** » do 11 sep 2008, 16:00

ik kreeg van karen een email met een link naar de resultaten van het onderzoek: http://www.mediquest.nl/Default.aspx?section=common&page=kdb.n.an.2008#006
haar scriptie zit er ook bij, wij worden er ook in genoemd

blijkt dat toch veel websites hieraan niet mee wilden doen of helemaal niet op de vraag reageerden.
als je haar hele scriptie (een heel boekwerk

) wilt ontvangen, kun je een mailtje sturen.